Szanowni Państwo,
Od 05.05.2015 wchodzi w życie zmiana dotycząca realizacji bezpłatnych przesyłek kurierskich. Bezpłatna przesyłka będzie realizowana według określonej kwoty pieniężnej, a nie według wartości punktowej, jak do tej pory. Zmiana dotyczy wyłącznie przesyłek krajowych.

Zasady realizacji zamówień
1. Sposoby składanie zamówień
Zamówienie można złożyć:
– telefonicznie, pod numerem Tel. 12/619 20 32
– faxem, pod numerem Tel. 12/429 58 10
– e-mailem, na adres: paczki@drnona.pl
– przez internetowy system zamówień „Solaris”

2. Przyjęcie zamówienia
Aby zamówienie zostało zrealizowane należy każdorazowo podać:
– numer ID oraz imię i nazwisko
– dokładny adres (ulica i numer, miasto, kod)
– kontakt zwrotny (telefon, e-mail)
Zamówienia w formie telefonicznej mogą być składane w dniach roboczych od godz. 9.00 do godz. 17.00.
Zamówienia w formie faksu, e-mailu oraz za pomocą systemu „Solaris” mogą być składane przez 7 dni w tygodniu, 24 h na dobę.
Wyjątek: Zamówienia nie będą realizowane w pierwszy i ostatni dzień pracujący każdego miesiąca.

3. Realizacja zamówienia
Przesyłki są wysyłane w ciągu 48 godzin.
W przypadku paczek opłacanych z góry, realizacja zamówienia rozpoczyna się od momentu otrzymania potwierdzenia wpłaty. (Potwierdzenie prosimy wysyłać na faks działu zamówień tj. 12/429 58 10 lub e-mail: paczki@drnona.pl).
Towar wysyłany jest do Klienta wyłącznie za pośrednictwem Kuriera.
Kurier doręcza Przesyłkę w terminie 1-3 dni roboczych od dnia jej odbioru od Spółki. Dostarczanie Przesyłek przez Kuriera odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00 i nie obejmuje sobót i niedziel oraz pozostałych dni ustawowo wolnych od pracy. Dzień i godzina dostarczenia Przesyłki zależy od Kuriera.

4. Koszty oraz sposoby zapłaty za towar i przesyłkę.
Płatność z góry:
– jeżeli zamówienie jest mniejsze niż 1 000,00 PLN – stała opłata 18 zł, koszt ponosi zamawiający.
– jeżeli zamówienie przekracza 1 000,00 PLN, jest realizowana bezpłatnie
(Uwaga: na kwotę 1 000,00 PLN może się składać kilka zamówień – towar jednak musi być wysłany do jednego Odbiorcy).
Płatność przy odbiorze:
– jeżeli zamówienie jest mniejsze niż 1 000,00 PLN – stała opłata 20 zł, koszt ponosi zamawiający.
– jeżeli zamówienie przekracza 1 000,00 PLN jest realizowane bezpłatnie

5. Dane do przelewu:
Bank BPH, Oddział Kraków Nr 85 1060 0076 0000 3200 0128 4619